Situation
Du kennst das Muster:
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Der Konflikt wird totgeschwiegen – bis er explodiert.
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Meetings werden gemieden, weil die Atmosphäre vergiftet ist.
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Alle wissen was das Problem ist – aber niemand spricht es aus.
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Personalgespräche drehen sich im Kreis. Die HR kommt nicht weiter.
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Zwei Menschen können nicht mehr miteinander arbeiten – und beide sind unverzichtbar.
Meine Herangehensweise
Kein Vermitteln.
Kein Schlichten.
Etwas Eigenes.
Klärungshilfe ist ein beforschtes, strukturiertes Verfahren.
Keine Mediation.
Keine Therapie.
Kein Coaching.
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Ich bin allparteilich – nicht neutral. Ich stehe auf allen Seiten gleichzeitig.
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Erst Beziehungen klären, dann Prozesse regeln.
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Durch schwierige Gefühle hindurch – nicht drumherum.
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Zwei Sitzungen mit einer Übernachtung dazwischen. Das ist Methode.
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Ergebnis: Schriftliche Vereinbarungen, die alle mittragen
Wie Klärungshilfe funktioniert
Vergangenheit verstehen. Gegenwart klären.
Zukunft gestalten.
1
Vergangenheit verstehen
Erst wenn alle verstanden haben, was wirklich los ist, wird Klärung möglich. Lösungen werden nicht vorschnell gesucht.
2
Gegenwart klären
Schwierige Gefühle – Wut, Enttäuschung, Kränkung – bekommen Raum. Nicht drumherum, sondern mittendurch.
3
Zukunft gestalten
Erst die Beziehungen klären, dann die Prozesse regeln. Das Ergebnis: Klarheit. Und wer klar sieht, kann entscheiden.
Für wen ist das?
Dieses Angebot ist richtig für dich, wenn:
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Teams, in denen seit Monaten eine eisige Stimmung herrscht – und keiner traut sich mehr, das anzusprechen
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Führungskräfte, die merken: „Normale Gespräche bringen hier nichts mehr"
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Geschäftsführungen, bei denen zwei Schlüsselpersonen nicht mehr miteinander reden
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HR-Verantwortliche, die schon alles versucht haben – und trotzdem dreht sich der Konflikt im Kreis
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Situationen, in denen eine Trennung im Raum steht – aber vorher geklärt werden soll
Was sich verändert
Das Ergebnis konkret:
Der Konflikt hat einen Namen – und damit eine Chance.
Alle fühlen sich gehört – nicht nur die lauteste Stimme.
Schriftliche Vereinbarungen, die tatsächlich getragen werden.
Die Zusammenarbeit ist wieder möglich – ohne Gesichtsverlust.
Kundenstimme
„
Torsten hat einen Konflikt, den wir seit zwei Jahren vor uns hergeschoben haben, in zwei Tagen so klar gemacht, dass wir endlich Vereinbarungen treffen konnten."
„
Bereichsleitung, Behörde
Häufige Fragen
Was du wissen willst:
Wie funktioniert Klärungshilfe nach Thomann?
Klärungshilfe folgt einem klaren erforschten Prozess in drei Schritten:
Vergangenheit verstehen, Gegenwart klären, Zukunft gestalten.
Lösungen werden nicht vorschnell gesucht – erst wenn alle verstanden haben, was los ist, wird über die Zukunft gesprochen.
Schwierige Gefühle bekommen Raum, bevor konkrete Vereinbarungen getroffen werden.
Was ist der Unterschied zu Mediation?
Mediation arbeitet oft an Interessen und Positionen – und hält sich von starken Gefühlen eher fern.
Klärungshilfe geht direkt durch die schwierigen Gefühle hindurch: Wut, Enttäuschung, Kränkung. Nicht drumherum, sondern mittendurch.
Erst dann wird echte Klärung möglich
Was kostet Klärungshilfe?
Das hängt von Umfang und Teilnehmerzahl ab. Wir besprechen das im Erstgespräch. Teurer als nichts tun ist es fast nie.
Was wenn eine Partei nicht mitmachen will?
Alle Beteiligten starten gemeinsam in den Prozess.
Klärungshilfe sieht Konfliktklärung als Teil der Arbeitsverpflichtung, nicht als freiwillige Teilnahme.
Es gibt jedoch immer die Möglichkeit, die Klärung zu verlassen
Wie lange dauert der Prozess?
1–2 Klärungstage, Vorgespräche und Einzelgespräche.
Insgesamt 3–6 Wochen von Auftrag bis Abschluss.
Häufige Fragen
30 Minuten.
Damit du weißt, mit wem du es zu tun hast — und ich weiß, was bei euch los ist.
Erstgespräch – kostenlos, 30 Minuten.